Risikominderung im Projektmanagement: Strategien & Beispiele
Um ihre Ziele und Ambitionen erfolgreich umzusetzen, müssen Unternehmen die von ihnen angebotenen Produkte und Dienstleistungen, die in ihren Betriebsabläufen und Lieferketten eingesetzten Verfahren sowie die Auswirkungen von Stakeholder-Anforderungen und Vorschriften ständig bewerten und überprüfen. All diese Bereiche bergen potenzielle Risiken, denen Unternehmen mit wirksamen Risikominderungsstrategien begegnen müssen. Darüber hinaus entstehen ständig neue Risiken und Bedrohungen, wie beispielsweise Risiken für die Cybersicherheit und verschiedene Umweltauswirkungen. Um diesen Risiken zu begegnen, implementieren immer mehr Unternehmen Managementsysteme, die den von Organisationen wie der ISO (Internationale Organisation für Normung) entwickelten Standards entsprechen. Diese umfassen unter anderem Aspekte wie Qualität, Sicherheit, Informationssicherheit und Umwelt. ISO-Managementsysteme helfen Unternehmen dabei, eine strukturierte Risikosteuerung und -planung für alle Betriebsabläufe, Produkte und Lieferketten in dem Bereich des spezifischen ISO-Managementsystems zu implementieren, das eingesetzt wird.
Was ist Risikominderung?
Risikominderung oder -behandlung ist ein wesentlicher Bestandteil des umfassenderen Risikomanagementprozesses und dient speziell der Auswahl und Umsetzung von Optionen zur Bewältigung von Risiken. Der Begriff bezieht sich auf den Prozess der Planung für unvorhergesehene Ereignisse und die Bereitstellung von Möglichkeiten zur Minderung negativer Auswirkungen. Obwohl das Prinzip der Risikominderung darin besteht, ein Unternehmen auf alle potenziellen Risiken vorzubereiten, wird in einem geeigneten Plan zur Risikobehandlung/Risikominderung die Auswirkung jedes Risikos abgewogen und die Planung entsprechend dieser Auswirkung priorisiert.
Risikomanagement und -minderung als wichtiger Bestandteil des ersten Punktes sind eine Anforderung der meisten ISO-Normen. Die ISO hat außerdem eine Norm – ISO 31000 – entwickelt, um Organisationen bei der Umsetzung zu unterstützen. Sie enthält Anweisungen dazu, wie Unternehmen risikobasierte Entscheidungsfindung in die Unternehmensführung, Planung, Verwaltung, Berichterstattung, Richtlinien, Werte und Kultur integrieren können.
Warum ist Risikosteuerung wichtig?
Der Risikominderungsprozess ist aus vielen Gründen von entscheidender Bedeutung. Nicht alle Risiken sind vermeidbar. Bei der Analyse von Risiken im Rahmen des Risikomanagementprozesses müssen Unternehmen daher Pläne entwickeln, um die Auswirkungen eines bestimmten Risikos so weit wie möglich zu bewältigen, zu beseitigen oder zu verringern. Im Wesentlichen handelt es sich bei der Risikominderung um vorab geplante Prozesse, die ein Unternehmen auslöst, wenn etwas Außergewöhnliches passiert.
Der Risikomanagementprozess sollte festlegen, wie Menschen und Vermögenswerte geschützt, die Geschäftskontinuität und Widerstandsfähigkeit sichergestellt, die finanzielle Stabilität gewahrt, der Ruf und das Vertrauen der Öffentlichkeit erhalten, gesetzliche und behördliche Anforderungen erfüllt und die Entscheidungsfähigkeit verbessert werden können.
Der Prozess der Risikosteuerung: Schritte zur Bewältigung
Der Prozess ist dynamisch und erfordert eine kontinuierliche und regelmäßige Überwachung und Überprüfung, um sich an neue Risiken und Veränderungen anzupassen, die auftreten können.
Sobald Risiken identifiziert wurden, müssen sie analysiert werden, um ihre potenziellen Auswirkungen und ihre Wahrscheinlichkeit zu verstehen. Einige Risiken stellen eine größere Bedrohung dar als andere, und die Priorisierung von Risiken hilft Unternehmen dabei, ihre Ressourcen auf die Risiken zu konzentrieren, die zuerst angegangen werden müssen.
Nachdem die Risiken analysiert und bewertet wurden, müssen Unternehmen entscheiden, wie sie damit umgehen wollen. Dies kann je nach Art und potenziellen Auswirkungen der Risiken deren Vermeidung, Reduzierung, Übertragung oder Akzeptanz beinhalten. Kontinuierliche Überwachung und Überprüfungen sind wichtig, um sicherzustellen, dass die Strategien zur Risikominderung wirksam bleiben und die Prozesse des Managementsystems bei Bedarf angepasst werden.
Arten der Risikosteuerung im Projektmanagement
Im Bereich des Risikomanagements ist das Verständnis der verschiedenen Arten der Risikominderung wie Risikovermeidung, Risikotransfer, Risikominderung und Risikoakzeptanz für die Entwicklung einer umfassenden Strategie von entscheidender Bedeutung. Jede der vier Arten der Risikominderung zielt auf bestimmte Problembereiche ab, von technischen Störungen bis hin zu strategischen Fehlausrichtungen, und erfordert maßgeschneiderte Ansätze, um die potenziellen Bedrohungen effektiv zu bewältigen. Durch die Einteilung der Risiken in verschiedene Arten können Unternehmen ihre Ressourcen effizienter einsetzen und gezielte Maßnahmen zur Risikominderung umsetzen, die auf ihre individuellen operativen, finanziellen und strategischen Ziele abgestimmt sind.
Vermeidung von Risiken
Änderung von Plänen, um das Risiko oder die Bedingung zu beseitigen. Wenn ein Projekt beispielsweise Arbeiten in der Höhe erfordert, kann durch den Einsatz alternativer Methoden, die keine Arbeiten in der Höhe erfordern, das Sturzrisiko vermieden werden.
Übertragung von Risiken
Übertragung des Risikos auf einen Dritten, z. B. durch Versicherung oder Outsourcing. Beispielsweise könnte ein Unternehmen eine Versicherung abschließen, um potenzielle Verluste durch einen Cyberangriff abzudecken, und so das finanzielle Risiko auf den Versicherer übertragen. Dieses Beispiel könnte noch weitergeführt werden, indem die Cybersicherheit ausgelagert und ein anderer Anbieter mit der Verwaltung dieses Aspekts des Unternehmensgeschäfts beauftragt wird. Das Outsourcing von Managementelementen ist in der Wirtschaft weit verbreitet.
Verminderung von Risiken
Maßnahmen zur Verringerung der Schwere oder Wahrscheinlichkeit des Risikos. Ein IT-Unternehmen könnte robuste Sicherheitsprotokolle und Verschlüsselungen implementieren, um das Risiko von Datenverletzungen zu mindern. Ein weiteres Beispiel ist ein Unternehmen, das der Meinung ist, dass seine Just-in-Time-Produktions- oder Lieferpolitik gefährdet ist, und auf die Lagerung von Pufferbeständen zurückgreift, um sicherzustellen, dass es weiterarbeiten kann.
Akzeptanz von Risiken
Das Risiko anerkennen und sich dafür entscheiden, es ohne aktives Engagement zu akzeptieren. Dies kann der Fall sein, wenn die Kosten für die Behandlung eines Risikos höher sind als der potenzielle Verlust durch das Risiko selbst.
Risikominderung: Strategien und Beispiele
Ein Unternehmen ist zwangsläufig mehreren typischen Unternehmensrisiken ausgesetzt, darunter finanzielle Risiken, strategische Risiken, operative Risiken, Compliance-Risiken, Reputationsrisiken, IT-Sicherheitsrisiken, Risiken für die Arbeitssicherheit und Gesundheit, Markt- und Kundenrisiken, Umweltrisiken, Qualitätsrisiken und technologische Risiken. Die Kombination von Risikominderungsstrategien zur Bewältigung jedes dieser Risiken erfordert Gespräche zwischen allen beteiligten Parteien, einschließlich interner und externer Stakeholder, um den optimalen Ansatz zu ermitteln.
Risikominderungsstrategien sind für das Management unerlässlich, um Risiken innerhalb einer Organisation zu minimieren. Es gibt viele Strategien, die einzeln oder in Kombination angewendet werden können. Strategien zur Risikominderung unterscheiden sich je nach Unternehmen und Geschäftsbereich, daher ist es schwierig, allgemeine Maßnahmen zur Risikominderung zu formulieren.
ISO-Managementsystemnormen wie ISO 9001 (Qualität), ISO 50001 (Energie), ISO 14001 (Umwelt), ISO 45001 (Sicherheit und Gesundheit bei der Arbeit), ISO 22000 (Lebensmittelsicherheit) und ISO/IEC 27001 (Informationssicherheit) bieten allgemeine Leitlinien zum Risikomanagement. Die Zertifizierung nach diesen Normen durch unabhängige Zertifizierungsstellen ermöglicht es Organisationen, ihr Engagement gegenüber Kunden und Interessengruppen unter Beweis zu stellen, Vertrauen aufzubauen und in einigen Fällen einen Zugang zum Handel zu erhalten.
Die Norm ISO 31000, die Grundsätze und Leitlinien für das Risikomanagement enthält, ist selbst keine zertifizierbare Norm, bietet jedoch ausführliche Leitlinien, die Organisationen dabei helfen können, sich dem Thema Risikomanagement und -minderung auf strukturierte Weise zu nähern. Zertifizierungsstellen wie DNV unterstützen Unternehmen mit Online-Kursen zum Risikomanagement und dem Grundkurs zum Risikomanagement, die Anforderungen an das Risikomanagement besser zu verstehen.
