Werden Sozial- und Ethik-Audits als Fernaudits (Remote Audits) durchgeführt, ist der Schutz und die Sicherheit von persönlichen Daten besonders wichtig. Die Etablierung solider Prozesse und Instrumente für eine vertrauenswürdige Durchführung war für Sedex von wesentlicher Bedeutung bevor vollständige virtuelle Assessments möglich wurden.
DNV GL ist eine von nur fünf Affiliate Audit Companies (AACs), die von Sedex (Supplier Ehtical Data Exchange) für die Durchführung virtueller Assessments zugelassen sind. Im Entwicklungsprozess hat DNV GL zusammen mit anderen Anbietern eine zentrale Rolle gespielt.
Die Durchführung von Sozial- und Ethik-Audits bei Zulieferern als Fernaudit erfordert spezielle Rahmenbedingungen und digitale Werkzeuge, um den Programmeignern, den Zulieferern und den beteiligten Arbeitnehmern das richtige Maß an Anonymität und Sicherheit zu gewährleisten.
Die Prüfer befassen sich mit sensiblen Informationen aus der Lohn- und Gehaltsabrechnung, dem Gesundheitszustand der Arbeitnehmer und gewerkschaftlichen Anträgen. Dabei können Themen wie sexuelle Belästigung oder minderwertige Arbeitsbedingungen zu Tage treten. Die Identität der befragten Arbeitnehmer muss überprüft werden, was die Zuweisung einer eindeutigen Arbeitnehmeridentifikation erfordert. Zertifizierungsunternehmen wie DNV GL müssen die Informationen überprüfen, verifizieren und registrieren. Es muss absolutes Vertrauen bestehen, dass nur erlaubte Nachweise aufgezeichnet und gespeichert werden und dass nur die auditierende Drittpartei Zugang zu allen gesammelten Informationen hat.
"Wir sind sehr stolz darauf, an der Entwicklung einer Methodik und entsprechender Prozesse mitgewirkt zu haben, die jetzt virtuelle Sozialbewertungen ermöglichen und deren Qualität sicherstellen", sagt Antonio Astone, Supply Chain Solutions Manager bei DNV GL - Business Assurance. "Die Erfüllung der strengen Anforderungen und Erwartungen der Interessengruppen erfordert robuste Prozesse, die durch die richtigen Technologien ermöglicht werden. Die Kombination vorhandener Technologien, die Vertrauen, Zuverlässigkeit und Genauigkeit bei Remote Audits bringt und gleichzeitig Vertraulichkeit, Anonymität, Datenschutz und Sicherheit gewährleistet, bringt Vertrauen in jedes Audit und Vertrauen bei den Stakeholdern", so Astone.
Die durch COVID-19 entstandene neue Normalität hat einen enormen Druck auf Unternehmen und globale Lieferketten ausgeübt, der auch weiterhin noch bestehen bleiben wird. Die Fortführung der Lieferantenqualifikationen und -bewertungen war wichtig, für viele aber angesichts der Situation nicht durchführbar. Viele Zulieferer, die soziale und ethische Audits durchführen müssen, sind Teil geschäftskritischer Wertschöpfungsketten. Die Belieferung von Marken, Einzelhändlern und Herstellern verlangt jedoch die Einhaltung ihres Verhaltenskodex oder anderer sozialer und ethischer Standards wie beispielsweise SMETA (Sedex Members Ethical Trade Audit). Die Einstellung solcher Audits könnte dem Ruf eines jeden Unternehmens schaden, daher ist ein kontinuierliches Lieferkettenmanagement während einer Krise ebenso wichtig.
Das Sedex Virtual Assessment ist dem SMETA Standard angeglichen und bietet eine praktische Alternative, wenn SMETA-Audits nicht stattfinden können. Die neue Lösung von Sedex gewährleistet sowohl Kontinuität in Krisenzeiten als auch einen langfristigen Beitrag zum Fortschritt. Digitale Lösungen, die für das virtuelle Assessment entwickelt wurden, können ebenfalls angewendet werden und ergänzen physische Audits, sobald diese wieder erlaubt sind.
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