Unmut über neue ISO-Anforderungen
Zu Beginn dieses Jahres haben die technischen Ausschüsse der ISO-Normen Ergänzungen zu ihren Managementsystem-Standards veröffentlicht. Matthijs Dierick, Trainer und leitender Auditor bei DNV, teilt seine Ansichten dazu in seiner Kolumne.
Die technischen Ausschüsse der ISO-Normen für Managementsysteme haben zwei Ergänzungen zu den Anforderungen der Abschnitte 4.1 und 4.2 vorgenommen. Auf LinkedIn und anderen Plattformen sehe ich, dass sich einige Leute über diese zusätzlichen Anforderungen beschweren. So heißt es „Qualitäts- und Umweltnormen werden vermischt", „ISO versucht, den Anwendern von Normen ihre Klimavision aufzuzwingen“. Ich finde diese Kommentare ziemlich übertrieben.
Gehen wir einen Moment zurück zur grundlegenden Basis aller ISO-Managementsystemnormen und zur High Level Structure (oder der harmonisierten Struktur). Das Konzept des „risikobasierten Denkens“ zielt darauf ab, dass die Normen den Organisationen helfen sollen, eine „nachhaltige Entwicklung“ zu erreichen. "Nachhaltig“ ist in diesem Zusammenhang nicht aus einer Umwelt- oder Klimaperspektive zu verstehen, sondern einfach: “Wie stellen Sie sicher, dass Ihre Organisation zukunftsfähig ist?“ Das Ziel ist, dass Sie als Organisation es auch wagen, langfristig zu denken („die strategische Richtung“). Einfach ausgedrückt: Wie stellen Sie sicher, dass Ihre Organisation auch in 10, 15, vielleicht sogar 25 oder 50 Jahren noch eine Daseinsberechtigung hat? An dieser Stelle kommen die neuen Texte der Norm ins Spiel. Und übrigens: Es wird überhaupt nicht gesagt, dass es zusätzliche Arbeit zu tun gibt.
In Abschnitt 4.1 gibt es einen Zusatz, der lautet: „Die Organisation muss bestimmen, ob Klimawandel für sie ein relevantes Thema ist“. Was hat das mit Qualität zu tun? Nehmen wir an, Sie besitzen eine Autowerkstatt und Ihnen ist der Klimawandel völlig egal. Nun, nach 2035 werden in der EU keine Autos mit Verbrennungsmotor mehr verkauft werden dürfen. Wirkt sich das auf Ihr Geschäft aus? Oder Sie verkaufen Heizungen und alle müssen in Zukunft auf Gas verzichten. Glauben Sie nicht, dass sich der Klimawandel auf Ihr Unternehmen auswirken könnte? Einfach ausgedrückt: Es geht keineswegs darum, dass die ISO 9001-Norm Sie jetzt auf einmal zum Umweltschützer machen will, sondern die Norm will, dass Sie darüber nachdenken, wie die sich durch den Klimawandel verändernde Welt auch Ihre Organisation beeinflussen kann. Der Klimawandel kann sich auf die Infrastruktur, die Energiepreise, die Grundstückspreise auswirken... Ihre Kunden haben vielleicht auch eine Meinung dazu, aber da sind wir schon bei Abschnitt 4.2.
Die Frage ist also nur: Die ganze Welt spricht über den Klimawandel. Sie und Ihr Unternehmen sind ein Teil davon. Sie haben vielleicht nicht die intrinsische Motivation, sich um den Klimawandel zu kümmern, aber diese sich verändernde Welt betrifft auch Ihre Organisation.
Unter 4.2 folgt eine Anmerkung. Dabei handelt es sich nicht einmal um eine Anforderung, sondern um eine Auslegung der Normanforderung. 4.2 bleibt also in Bezug auf die Normanforderung unverändert, nur die Anmerkung fragt, inwieweit Ihre relevanten Stakeholder Anforderungen oder Erwartungen bezüglich des Klimawandels haben. Selbst wenn Sie also der Meinung sind, dass der Klimawandel für Ihr Unternehmen nicht von vorrangiger Bedeutung ist, müssen Sie sich damit befassen, weil Ihre Stakeholder, Kunden, Zulieferer usw. dies sehr wohl für wichtig erachten.
Kurz gesagt, diese neue Anforderung will Organisationen nicht in Richtung CO2-Neutralität drängen. Die Frage wird gestellt, weil Ihre Organisation langfristig tatsächlich damit konfrontiert sein wird. Es geht um Nachhaltigkeit: Wie stellen Sie sicher, dass Ihre Organisation auf lange Sicht ihre Existenzberechtigung behält? Deshalb müssen Sie über den Klimawandel nachdenken, nicht mehr und nicht weniger.
Quelle: Kwaliteit in Bedrijf
