Risiko kompetentes Verhalten: das DNV Modell
Zur Reduktion von Arbeitsunfällen, Gesundheitsbeeinträchtigungen und Schadensereignissen wird bereits viel im Bereich der Technik und der Organisation getan. Ohne ein angemessenes Verhalten von Mitarbeitern und Führungskräften können solche Anstrengungen jedoch leicht ihre Wirksamkeit verlieren. Es ist daher notwendig, den Faktor Mensch sorgfältig zu berücksichtigen. Bei der Auswahl und Kombination der Methoden legen wir Wert auf die Kongruenz zu Ihrem etablierten Sicherheitsmanagementsystem, so dass die Beteiligten aller Ebenen die Maßnahmen als koordiniert und systematisch erleben!
Die Herausforderung
Das menschliche Verhalten ist die Ursachenquelle für ca. 80% der Arbeitsunfälle in Deutschland. Das Verhalten von Mitarbeitern und Führungskräften ist jedoch ebenso die Grundlage für die erfolgreiche Bewältigung von komplexen Arbeitsaufträgen, von Flexibilitätsanforderungen und zwischenmenschlichen Prozessen.
Unser Ansatz
Wir verstehen Ihr Unternehmen als soziotechnisches System: Der Mensch nimmt dabei stets eine zentrale Rolle ein. Dies gilt nicht nur bei personalintensiver Produktionsorganisation; auch in hoch automatisierten Anlagen sind die Schnittstellen zwischen Mensch, Technik und Organisation von großer Bedeutung.
Förderung der Risikokompetenz
Jeder wird im Arbeitsalltag ständig mit Risikosituationen konfrontiert. Um Entscheidungen rational und erfolgreich, das heißt bei optimaler Nutzung der Chancen und Reduktion drohenden Verlustes zu treffen, ist eine individuelle Kompetenz erforderlich: Risikokompetenz, die menschliche Fähigkeit, Risiken zu erkennen, diese richtig einzuschätzen und ein angemessenes Verhalten zeigen zu können.
Das DNV Risikokompetenzmodell
Risikokompetenz besteht aus vier Bausteinen, die sich wechselseitig beeinflussen:- Risikowahrnehmung:
Individuelle Fähigkeit zum Erkennen von Gefahren - Risikoeinschätzung:
Treffen sicherer Entscheidungen, Kontrolle von Emotionen bei Entscheidungen, Gesundheit als Wert - Wissen, Fähigkeit, Fertigkeit:
Voraussetzungen für die Wahrnehmung von Risiken und eine sichere Handlungsausführung - Normverständnis:
Verständnis und Akzeptanz von Vorschriften, Regeln und Standards
Ihre Vorteile
Durch die Förderung individueller und sozialer Risikokompetenz werden in Ihrem Unternehmen die Voraussetzungen für sicheres Verhalten und die optimale Nutzung von Chancen geschaffen. Eine risikosensible Sicherheitskultur wird entwickelt, die nicht nur auf die Regulation, sondern auch auf der individuellen Kompetenz und Motivation Ihrer Mitarbeiter beruht. Die Qualität und Sicherheit von risikobezogenem Entscheiden und Verhalten in Ihrem Unternehmen wird erhöht.
Konkretes Vorgehen
DNV hält ein Repertoire an praxiserprobten Methoden bereit, mit denen wir gezielt die individuelle und soziale Risikokompetenz Ihrer Mitarbeiter und Führungskräfte fördern, z.B.:
Moderierte Sicherheitsbegehung
Risikokompetentes und sicheres Verhalten durch eine Trainingsmaßnahme „vor Ort“
Samos-Interviews
Eine Methode, um den entscheidenden Fragen auf den Grund zu gehen
Sicherheitsdialog
Führungskräfte und Mitarbeiter verbessern gemeinsam die Sicherheit
Verhaltensorientierte Workshops
Mitarbeiter Workshops zur Förderung von Risiko kompetentem Verhalten