Quality Culture Training – Qualitätskultur-Training
Ein wirksames Managementsystem steht im Mittelpunkt einer erfolgreichen Organisation und führt das Unternehmen konsequent zu seinen strategischen Zielen. Das Managementsystem sollte daher angepasst an den Unternehmenskontext die Bedürfnisse und Erwartungen seiner Stakeholder, Risiken und Chancen, rechtliche Anforderungen und nicht zuletzt die Werte und Kultur der Organisation berücksichtigen.
Dieses Training gibt Ihnen eine Einführung darin, wie Sie eine Qualitätskultur schaffen können, die den Rahmen für Veränderungen und nachhaltigen Erfolg in Ihrem Unternehmen bildet.
Der Kurs zeigt Ihnen, wie Sie die ISO 10010‑Leitlinie nutzen können, um eine Qualitätskultur aufzubauen, die Veränderungen unterstützt und langfristigen Erfolg ermöglicht.
Ohne eine verankerte Qualitätskultur werden viele Organisationen feststellen, dass Verbesserungen ausbleiben, Veränderungen ins Stocken geraten und das Managementsystem sowie das Unternehmen zum Stillstand kommen.
Über den Kurs
Dieser Kurs soll Sie dazu inspirieren, zur Schaffung einer Qualitätskultur beizutragen und zu verstehen, was erforderlich ist, damit Ihr Unternehmen erfolgreich „walk the talk“ umsetzt – also im Hinblick auf Gestaltung, Betrieb und fortlaufende Verbesserung des Managementsystems wirklich so handelt, wie es kommuniziert.
Wir beleuchten die Aspekte, die berücksichtigt werden müssen, wenn Sie eine Qualitätskultur und ein Managementsystem schaffen wollen, die das Geschäft unterstützen, in der Organisation verankert sind und auf der ISO‑10010‑Leitlinie basieren. Sie lernen, wie eine Organisation eine Qualitätskultur verstehen, definieren, analysieren, bewerten, implementieren und leben kann, die im Einklang mit ihrem Gesamtkontext steht.
Themen
Der Kurs vermittelt ein theoretisches und praktisches Verständnis von:
- Was ist Kultur?
- Die Wirkung eines Managementsystems
- Einführung in das Qualitätsmanagementsystem und die 7 Qualitätsprinzipien
- Wie man an der Schaffung einer Qualitätskultur arbeitet
- ISO 10010 als Implementierungsinstrument
- Zweck der ISO 10010
- Bewertung der Reife der Qualitätskultur einer Organisation
- Gewünschte und unerwünschte Qualitätskultur
- Engagement des Managements - Kommunikation, Transparenz, Motivation und Anerkennung als Katalysatoren für gewünschtes Verhalten
Ziele
Nach dem Kurs sind Sie in der Lage:
- die Prinzipien einer guten Qualitätskultur zu erklären,
- zu erläutern, wie Qualitätsmanager mit ihrem Managementsystem Wirkung erzeugen können,
- Prozesse zu gestalten und zu implementieren, die eine Qualitätskultur unterstützen sowie
- zur Schaffung einer Qualitätskultur in Ihrer Organisation beizutragen.
Zielgruppe
Der Kurs richtet sich an alle, die im weitesten Sinne mit Managementsystemen arbeiten und daran interessiert sind, kontinuierliche und nachhaltige Verbesserungen im Managementsystem und im Unternehmen zu schaffen.
Der Kurs ist relevant für Führungskräfte und Mitarbeitende in Organisationen, die ein neues Managementsystem einführen, ebenso wie für Mitarbeitende, die ein bestehendes Managementsystem weiterentwickeln und verbessern.
Der Kurs ist für alle Arten von Organisationen geeignet.
Weitere Informationen finden Sie in unserem Buchungsportal, sobald Sie einen der folgenden Termine anklicken.
Persönliche Beratung
Gerne beraten wir Sie auch persönlich bei der Auswahl Ihres Trainings. Sie erreichen uns telefonisch unter +49 201 7296 220 oder per Mail an dialog@dnv.com.