Was ist eine akkreditierte Zertifizierung?

Ein zertifiziertes Managementsystem unterstützt Sie auf Ihrem Weg zur Verbesserung und Widerstandsfähigkeit Ihres Unternehmens. Oft ist sie auch eine unabdingbare Vertragsbedingung, um überhaupt mit anderen Unternehmen in eine Geschäftsbeziehung zu treten. Aber was ist eine akkreditierte Zertifizierung und wie läuft der Zertifizierungsprozess ab?

Managementsystem Zertifizierungen von DNV GL

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Was ist Akkreditierung?

Mit der Akkreditierung wird die Kompetenz der Zertifizierungsstelle überprüft. Um die Akkreditierungskriterien zu erfüllen, begutachtet eine Akkreditierungsbehörde wie z.B. die DAkkS oder RvA die Zertifizierungsstelle, um zu überprüfen, ob die Zertifizierungsstelle die bestehenden Anforderungen erfüllt.

Hier finden Sie die aktuellen Akkreditierungsurkunden:

DNV Business Assurance Zertifzierung GmbH

DNV Business Assurance B.V.: DNV Business Assurance Italia S.R.L.: 

Was ist eine Zertifizierung durch einen akkreditierten Dritten?

Die akkreditierte Zertifizierung von Managementsystemen wird angewendet, um die Einhaltung der Anforderungen einer Norm auf vertrauenswürdige Weise nachzuweisen. Durch die Inanspruchnahme einer akkreditierten Zertifizierungsstelle wird nachgewiesen, dass das zu auditierende Unternehmen, den von der Akkreditierungsbehörde festgelegten Qualitätsstandard und den zugehörigen Regelungen, erfüllt.

Risk Based Certification™- Unsere Methodik 

Risk Based Certification ist der exklusive Ansatz von DNV für Zertifizierungsaudits von Managementsystemen. Er hilft Ihnen, Ihr Managementsystem dort zu verbessern, wo es am wichtigsten ist, und stellt gleichzeitig sicher, dass es die Anforderungen des gewählten Standards erfüllt. Sie identifizieren Themen, die für das Erreichen Ihrer Geschäftsziele entscheidend sind. Im Rahmen des Audits prüfen die DNV-Auditoren, wie das Managementsystem diese Schwerpunktbereiche unterstützt. Zu wissen, worauf Sie Ihre Verbesserungsbemühungen konzentrieren müssen, ist entscheidend, um Risiken, die Ihren Betrieb und Ihren Geschäftserfolg gefährden können, unter Kontrolle zu bringen. 

Mit Risk Based Certification ist das Ergebnis immer noch ein Zertifikat - sofern das Managementsystem für konform befunden wird - aber Sie richten Ihr Managementsystem und die Audits darauf aus, mehr zu erreichen.

Wie werde ich von DNV zertifiziert?

Ein erfolgreiches Managementsystem ist ein System, das fortlaufend verbessert wird. Sowohl Ihr Managementsystem als auch Ihr Zertifikat müssen gepflegt werden. Daher besteht die akkreditierte Zertifizierung aus einem 3-stufigen Zyklus:

  • Erstzertifizierung
  • Jährliche Audits zur Aufrechterhaltung des Zertifikats
  • Re-Zertifizierung alle 3 Jahre

Erstzertifizierung:

  1. Identifizieren Sie Schwerpunktbereiche
    Um mehr aus jedem Audit herauszuholen und dort zu verbessern, wo es am wichtigsten ist, muss unsere Auditorin oder unser Auditor wissen, welche Themen für Ihren Geschäftserfolg entscheidend sind. Nutzen Sie Boost My Audit, das Online-Tool von DNV, um vordefinierte Fokusbereiche zu durchsuchen. Lassen Sie sich von der Auditorin oder dem Auditor dabei unterstützen, um maßgeschneiderte Schwerpunktbereiche zu formulieren, die besser zu Ihren Bedürfnissen passen. Stellen Sie sicher, dass die Schwerpunktbereiche Ihre Strategie und Ihre Geschäftsziele widerspiegeln. Die oberste Führungsebene sollte in dieser Phase einbezogen werden, um ihr Engagement sicherzustellen. Die endgültigen Schwerpunktbereiche werden mit Ihrer Auditorin oder Ihrem Auditor vor dem Audit vereinbart.

  2. Erstaudit - Stufe 1
    Unsere leitende Auditorin oder leitender Auditor bewertet die Dokumentation Ihres Managementsystems und besucht Ihr Unternehmen in der Regel vor Ort. Die Dokumentationsprüfung kann vor oder während des Besuchs durchgeführt werden.

    Der Erstbesuch dient einem doppelten Zweck:
    - Wir beurteilen, inwieweit Sie für Erstaudit - Stufe 2 (Zertifizierungsaudit) gerüstet sind. Dies beinhaltet z.B. die Bewertung Ihrer Managementdokumentation, einen Betriebsrundgang und eine kurze Überprüfung des Implementierungsstatus Ihres Managementsystems.
    - Wir überprüfen die Auswahl der Schwerpunktbereiche und vereinbaren die 1 bis maximal 3 ausgewählten Schwerpunktthemen, auf die wir unser Audit fokussieren.

    Auf dieser Grundlage stimmen wir den Anwendungsbereich der Zertifizierung und den vorläufigen Auditplan mit Ihnen ab. Das Audit der Stufe 1 wird in der Regel einige Wochen vor dem Audit der Stufe 2 durchgeführt.

  3. Erstaudit - Stufe 2 (Zertifizierungsaudit)
    Das Zertifizierungsaudit besteht aus informellen Gesprächen bzw. Interviews, Untersuchungen, sowie Beobachtungen des Systems in der Praxis und der Überprüfung der relevanten Unterlagen. Während dieses Prozesses bewerten wir, inwieweit Ihr Managementsystem die Anforderungen der gewählten Norm aber auch Ihrer eigenen internen Vorgaben erfüllt sowie die Leistung in bestimmten Schwerpunktbereichen. Wird die Konformität festgestellt, kann eine Zertifikatserteilung empfohlen werden. Die Feststellungen, einschließlich eventuell identifizierter Nichtkonformitäten, und die Schlussfolgerungen werden am Ende des Audits in einem Abschlussgespräch präsentiert und in den Auditbericht aufgenommen. Nach dem Audit müssen Sie sich innerhalb einer vereinbarten Frist mit möglichen Nichtkonformitäten befassen und auf diese reagieren. In der Managementzusammenfassung des Auditberichts finden Sie auch die Bewertung der Leistung Ihres Managementsystems in den ausgewählten Schwerpunktbereichen.

  4. Zertifizierungsentscheidung und Erteilung des Zertifikats
    Bei positivem Auditergebnis wird die leitende Auditorin oder der leitende Auditor die Zertifizierung empfehlen. Die Zertifizierungsentscheidung wird nach einer unabhängigen internen Überprüfung durch DNV getroffen. Nach einer positiven Entscheidung erhalten Sie kurz darauf das Zertifikat. Das Zertifikat wird auf einer Blockchain gespeichert, um eine vertrauenswürdige Rückverfolgbarkeit und den Austausch mit allen Beteiligten zu gewährleisten.

Jährliche Aufrechterhaltung des Zertifikats

In diesem Stadium haben Sie die Erstzertifizierung abgeschlossen und können zur Aufrechterhaltung Ihrer Zertifizierung übergehen.

Während des 3-jährigen Zertifizierungszyklus kann es erforderlich sein, den Anwendungsbereich der Zertifizierung zu ändern. Im Falle einer Erweiterung des Anwendungsbereichs bewerten und entscheiden die leitende Auditorin oder der leitende Auditor und DNV, welche Aktivitäten zur Erweiterung des Zertifikatsumfangs erforderlich sind. Die Aktivitäten hängen in der Regel vom Umfang und der Art der erforderlichen Änderungen ab.

Regelmäßige Audits

Jedes ausgestellte Zertifikat hat eine Laufzeit von 3 Jahren. Nach der Zertifizierung erstellen wir einen Zeitplan für regelmäßige Audits während des 3-Jahres-Zeitraums. Diese Audits bestätigen die fortlaufende Einhaltung der Anforderungen der Norm durch Ihr Unternehmen und bewerten die Leistung in den vereinbarten Schwerpunktbereichen. Mindestens ein regelmäßiges Audit pro Kalenderjahr ist erforderlich.

Re-Zertifizierungsaudit

Nach Ablauf der 3 Jahre wird Ihre Zertifizierung durch ein Wiederholungsaudit (Re-Zertifizierungsaudit) verlängert. Das Wiederholungsaudit muss rechtzeitig vor Ablauf des aktuellen Zertifikates durchgeführt werden um einen möglichst nahtlosen Übergang in die neue Zertifizierungsperiode sicherzustellen.

Aussetzung oder Entzug von Zertifikaten

Was passiert, wenn eine Organisation ihr Managementsystem und ihre Zertifizierung nicht aufrechterhält?

DNV hat ein transparentes Verfahren für die Aussetzung oder den Entzug von Zertifikaten. Dies gilt für Situationen, in denen eine Organisation die Einhaltung des Managementsystemstandards dauerhaft und ernsthaft nicht aufrechterhält, oder aufgrund anderer Situationen, wie im Verfahren zur Aussetzung und zum Entzug von Zertifikaten definiert.

Wer trifft die Entscheidung über die Zertifizierung?

Der Umfang der Zertifizierung wird in einer frühen Phase des Zertifizierungsprozesses festgelegt. Es kann jedoch sein, dass der Zertifizierungsumfang aufgrund von Faktoren wie Übernahmen, Verkleinerungen, Hinzufügen neuer Abteilungen und Standorte usw. erweitert oder reduziert werden muss.

Die Entscheidung, eine Erstzertifizierung zu erteilen, die Zertifizierung zu erneuern oder den Zertifizierungsumfang zu erweitern oder zu reduzieren, wird von kompetenten und autorisierten Mitarbeitern von DNV getroffen, die nicht mit denjenigen identisch sind, die das Audit durchführen. Diese Entscheidung wird auf der Grundlage einer Überprüfung des Zertifizierungsprozesses und der zugehörigen Dokumentation getroffen.

Eine ähnliche Überprüfung findet auch in Fällen der Aussetzung oder Wiederherstellung der Zertifizierung oder des Entzugs der Zertifizierung statt.

Finden Sie heraus, was DNV Ihnen zu bieten hat und lesen Sie Warum DNV?

Unseren Werten treu

DNV Business Assurance Zertifizierung GmbH verpflichtet sich zur Unparteilichkeit bei den Zertifizierungstätigkeiten von Managementsystemen. Dabei handhaben wir Interessenkonflikte nach einem definierten Prozess im Sinne der Anforderungen aus der ISO 17021 und ISO 17065 und stellen im Einklang mit den DNV Zielen, Visionen und Werten die Objektivität unserer Zertifizierungstätigkeiten von Managementsystemen sicher.

Unparteilichkeit wird groß geschrieben

Im Sinne der Sicherstellung der Handhabung der Unparteilichkeit bietet die DNV Business Assurance Zertifizierung GmbH keine Beratungsdienstleistungen zu Managementsystemen an. Weiterhin darf durch DNV zertifizierten Kunden keine Durchführung interner Audits angeboten oder bereitgestellt werden.

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